致虚舟实验室全体成员及各位用户：

大家好，我是云云。

一、事件经过

今日凌晨约3:00，虚舟实验室小论坛（f.caellab.com）及虚舟实验室X（x.caellab.com）所在的美服服务器因我操作失误，关键配置文件写入错误，导致系统无法正常启动。雪上加霜的是，我自己也将root密码遗忘，无法通过常规方式进入系统修复。

这意味着从凌晨3:00左右开始，小论坛和X板块一直处于无法访问的状态，直到今日15:00左右才完成修复，服务中断约12小时。

二、影响范围

本次异常仅涉及美服上的两项服务：

虚舟港服上的所有服务——包括官方网站（www.caellab.com）、轻之舟百科（pedia.caellab.com）、外链网盘（pan.caellab.com）、资源中心（dl.caellab.com）等——均正常运行，未受任何影响。

三、数据安全

请大家放心：本次事故仅为系统配置问题，所有用户数据、帖子内容、账户信息均完好无损，不存在数据丢失或被攻击的情况。

四、修复过程

发现问题后，我第一时间联系了云服务商提交紧急工单，同时尝试各种可能的恢复方案。最终在服务商协助下，于今日15:00左右成功恢复服务器访问，小论坛和X板块已重新上线。

五、致歉与反思

这次事故完全是我的责任。作为虚舟实验室的负责人，我在凌晨进行服务器维护时操作不够谨慎，未在修改关键配置前做好备份；同时，root密码的管理也存在严重疏漏，导致问题发生后无法及时自救。

12小时的服务中断，对依赖小论坛和X板块的用户造成了实实在在的困扰，我为此深感抱歉。这次教训让我认识到，个人操作规范和服务可靠性建设同样重要。接下来我会：

避免类似问题再次发生。

六、感谢

感谢在等待期间没有催促、选择理解和信任我们的每一位用户。你们的耐心是我坚持下去的动力。

如有任何疑问或建议，欢迎通过邮箱 yunyun@caellab.com 或虚舟实验室官网（www.caellab.com）联系我。

虚舟实验室 & 云云
2026年4月24日